Estagiário para Suporte | SmarttBot

Postado a aproximadamente 2 meses atrás

Descrição da vaga

Sobre a SmarttBot
Fundada em 2011, a SmarttBot tem a missão de democratizar o acesso ao investimento automatizado no Brasil. Fornecemos uma solução amigável, segura, 100% online e precisa para que os traders operem com robôs investidores na BM&FBOVESPA. Por meio de nossa plataforma o investidor tem acesso a estratégias com indicadores técnicos que acompanham o nível de preço do ativo e realiza operações automatizadas de acordo com a parametrização escolhida pelo usuário.

Com o objetivo de ampliar a cultura do investimento, também temos outro projeto: o Bússola do Investidor, que oferece conteúdo, gráficos, cotações, calculadora de impostos de renda e demais soluções para este mercado.

2016 foi o ano da SmarttBot, tivemos um crescimento exponencial de usuários e de equipe! Movimentamos mais de 5.5 Bilhões na Bolsa em Agosto de 2016, e alcançamos 50.000 robôs criados em Novembro!

Onde estamos
Atualmente nossa sede é em Belo Horizonte, mais especificamente no bairro Lourdes, mas também temos um espaço em São Paulo no Campus Google. Trabalhamos em um ambiente descontraído com #NoDressCode sem deixar de lado a criatividade, solução de problemas e excelência em nossa performance como time!

Gostou da vaga, então conheça um pouco mais sobre a gente!
www.smarttbot.com
www.bussoladoinvestidor.com.br

Descrição da Vaga
Procuramos alguém para atender os clientes (via telefone e e-mail). Essa pessoa precisa estar alinhada com nosso propósito de área: instruir nossos clientes e ajudá-los a compreender melhor a análise técnica que gera o comportamento do robô. Nosso objetivo é um suporte didático que impacte diretamente na retenção de clientes. Para isso é preciso estar disposto a ensinar de forma clara e empática, uma vez que estas ações são fundamentais para a aquisição e estão ligadas à experiência de quem usa a SmarttBot.

Ouvir é outra habilidade chave, pois os feedbacks dos clientes devem ser passados para a área de Produto para que possamos melhorar nossa performance.

Quais são as etapas
1) Esse formulário online; (dead line: 8 de fev)
2) Prova conhecimento sobre Análise Técnica;
Para essa fase do processo, sugerimos você a criar uma conta grátis em nossa plataforma para alinhar-se quanto aos principais termos e estratégias que você vai lidar em seu dia-a-dia: https://smarttbot.com/estrategias/prontas
3) Dinâmica em Grupo;
4) Entrevista com RH e Gestor da Área;
5) Contratação.

Requisitos
- Boa escrita e ter boa desenvoltura ao falar;
- Entender sobre Análise Técnica do Mercado Financeiro (Médias Móveis, IFR, Bandas de Bollinger, Hilo, MACD, Stops, Day Trade);
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Formação
Cursos de Ensino Superior em Finanças, Administração, Economia, Contabilidade, ou se você tem esse perfil acima, manda seu currículo pra gente!

O que oferecemos
- R$ 800,00 (30hrs);
- Auxílio transporte;
- No dress code.

SmarttBot – S10I


  • Área de atuação
    Suporte
  • Regime de contratação
    Estágio
  • Localização
    Lourdes, BH
  • Salário
    R$ 800,00

Como se inscrever