Analísta para Suporte | SmarttBot

Postado a 5 meses atrás

Descrição da vaga

Sobre a SmarttBot
Fundada em 2011, a SmarttBot tem a missão de democratizar o acesso ao investimento automatizado no Brasil. Fornecemos uma solução amigável, segura, 100% online e precisa para que os traders operem com robôs investidores na BM&FBOVESPA. Por meio de nossa plataforma o investidor tem acesso a estratégias com indicadores técnicos que acompanham o nível de preço do ativo e realiza operações automatizadas de acordo com a parametrização escolhida pelo usuário.

Com o objetivo de ampliar a cultura do investimento, também temos outro projeto: o Bússola do Investidor, que oferece conteúdo, gráficos, cotações, calculadora de impostos de renda e demais soluções para este mercado.

2016 foi o ano da SmarttBot, tivemos um crescimento exponencial de usuários e de equipe! Movimentamos mais de 5.5 Bilhões na Bolsa em Agosto de 2016, e alcançamos 50.000 robôs criados em Novembro!

Onde estamos

Atualmente nossa sede é em Belo Horizonte, mais especificamente no bairro Lourdes, mas também temos um espaço em São Paulo no Campus Google. Trabalhamos em um ambiente descontraído com #NoDressCode sem deixar de lado a criatividade, solução de problemas e excelência em nossa performance como time!

Gostou da vaga, então conheça um pouco mais sobre a gente!
www.smarttbot.com
www.bussoladoinvestidor.com.br

Descrição da Vaga

Procuramos alguém para atender os clientes (via telefone e e-mail). Essa pessoa precisa estar alinhada com nosso propósito de área: instruir nossos clientes e ajudá-los a compreender melhor a análise técnica que gera o comportamento do robô. Nosso objetivo é um suporte didático que impacte diretamente na retenção de clientes. Para isso é preciso estar disposto a ensinar de forma clara e empática, uma vez que estas ações são fundamentais para a aquisição e estão ligadas à experiência de quem usa a SmarttBot.

Ouvir é outra habilidade chave, pois os feedbacks dos clientes devem ser passados para a área de Produto para que possamos melhorar nossa performance.

Quais são as etapas
1) Esse formulário online; (dead line: 8 de fev)
2) Prova de conhecimento sobre análise técnica;
Para essa fase do processo, sugerimos a você criar uma conta grátis em nossa plataforma para alinhar-se quanto aos principais termos e estratégias que você vai lidar em seu dia-a-dia: https://smarttbot.com/estrategias/prontas
3) Dinâmica em Grupo;
4) Entrevista com RH e Gestor da Área;
6) Contratação.
 
Requisitos
- Boa escrita e fala objetiva;
- Entender sobre análise técnica no mercado financeiro (Médias Móveis, IFR, Bandas de Bollinger, Hilo, MACD, Stops, Day Trade);
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Formação
Cursos de ensino superior em Finanças, Administração, Economia, Contabilidade, Tecnologia da Informação, ou se você tem esse perfil acima, manda seu currículo pra gente!

O que oferecemos
- R$1500,00 (40hrs);
- Vale transporte;
- No dress code.

SmarttBot – S10I


  • Área de atuação
    Suporte
  • Regime de contratação
    Full-time
  • Localização
    Lourdes, BH
  • Salário
    R$ 1500,00

Como se inscrever